Πολιτική επιστροφών
Στη μπουτίκ της Σόφιας, προσπαθούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών.
Όροι Επιστροφής:
- Περίοδος επιστροφής: Έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να επιστρέψετε τα προϊόντα σας στην Ασία.
-
Κατάσταση του αντικειμένου: Τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι αφόρετα, άθικτα και στην αρχική τους συσκευασία. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι ετικέτες και οι ετικέτες εξακολουθούν να είναι συνημμένες στο στοιχείο.
-
Έξοδα αποστολής: Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν εσάς. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια μέθοδο αποστολής με παρακολούθηση για να διασφαλίσετε ότι το πακέτο επιστροφής σας θα φτάσει σε εμάς.
Για να ζητήσετε επιστροφή:
- Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω του info@Σοφία Μπουτίκ.com για να αναφέρετε την επιστροφή σας. Παρακαλούμε δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής.
- Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, θα λάβετε περαιτέρω οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής των προϊόντων.
-
Τυλίξτε προσεκτικά τα προϊόντα στην αρχική συσκευασία και στείλτε τα στη διεύθυνση επιστροφής που παρέχεται.
Επιστροφή χρημάτων:
- Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης.
- Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων.
- Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική παραγγελία.
Εξαιρέσεις:
- Τα προϊόντα που είναι κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά την παραλαβή.
- Τα εσώρουχα και τα μαγιό δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής, εκτός εάν είναι κλειστά και στην αρχική, σφραγισμένη συσκευασία τους.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω του info@Σοφία Μπουτίκ.com - είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!
